Koronavirus - informace pro klienty

Vzhledem k aktuální situaci ve světě, vznikajícím dotazům a nutnosti řešit nepříznivé situace, uvádíme některé zásadní informace pro naše současné i budoucí klienty.

Není nutné rušit již zakoupené zájezdy.

Všechny zájezdy na Léto 2020 zakoupené v předprodeji (First Minute nebo Second Minute) obsahují službu
Bezplatné Změny Rezervace Standard, která umožňuje změnu zájezdu do 45 dní před odletem.

Není důvod obávat se zakoupení dovolené.

Od 26.02.2020 bude do každé nové rezervace na Léto 2020 zdarma dodána služba
Bezplatné Změny Rezervace Komfort, která umožňuje změnu zájezdu do 30 dní před odletem.

Služba Bezplatné Změny Rezervace umožňuje klientům změnit destinaci, typ zájezdu (pobytový/poznávací), letiště, hotel i termín.
V případě změny termínu se jedná o termíny ze sezóny Léto 2020 (od 4.4. do 6.11.2020). Změnu lze provést pouze jednou a není možné tímto způsobem měnit účastníky zájezdu.

Jsme přesvědčeni, že v současné situaci bude tato služba viditelnou podporou při rozhodování, a umožní tak přistupovat k aktuálním mediálním zprávám s větším klidem.

V případě, že cestovní kancelář Rainbow zruší zájezdy do určitých destinací, budeme klienty (s již zakoupenými zájezdy) okamžitě informovat.

27.02.2020