Bezplatné zrušení rezervace bez udání důvodu

PODMÍNKY SLUŽBY

 

Služba Bezplatné zrušení rezervace bez udání důvodu (dále jen „Služba“) umožňuje účastníkům odstoupit od smlouvy o účasti na zájezdu nejpozději do 30 dnů před zahájením zájezdu, a to bez uvedení důvodu a bez povinnosti hradit stornopoplatky uvedené v bodě 16 Všeobecných podmínek účasti společnosti Rainbow, pokud současně s oznámením o odstoupení od smlouvy projeví vůli převést částky uhrazené na cenu zájezdu na voucher, jehož hodnota bude snížena o cenu této Služby.

Některé zájezdy nabízené společností Rainbow jsou z možnosti zakoupení této Služby vyloučeny. Informace o dostupnosti Služby při nákupu konkrétního zájezdu poskytují konzultanti Rainbow na infolince a na kamenných prodejních místech; tyto informace jsou rovněž dostupné v rezervačním panelu na webových stránkách Rainbow.

Službu lze sjednat ke smlouvě o účasti na zájezdu nejpozději v den jejího potvrzení.

Službu lze využít pouze tehdy, pokud od smlouvy o zájezdu odstoupí všichni cestující uvedení v téže smlouvě o účasti na zájezdu.

Zakoupenou Službu lze využít pouze jednou.

Voucher obdrží výhradně ten cestující, který je ve smlouvě o účasti na zájezdu uveden jako objednatel.

Voucher je platný po dobu prodeje zájezdů Rainbow v rámci nabídky téže sezóny a nelze jej vyměnit za hotovost, s výjimkami uvedenými níže.

Voucher opravňuje cestujícího k nákupu zájezdů z nabídky Rainbow v rámci téže sezóny. To znamená například, že voucher vystavený v souvislosti s odstoupením od smlouvy o zájezdu plánovaného na sezónu Léto 2026 lze využít výhradně na zakoupení jiného zájezdu z nabídky Léto 2026.

Při nákupu jednoho zájezdu lze uplatnit pouze jeden voucher získaný v rámci této Služby.

Voucher lze použít výhradně k úhradě nové rezervace, která byla založena až po vystavení voucheru.

Hodnota voucheru se započítává na cenu zájezdu zakoupeného z nabídky Rainbow. Pokud bude hodnota voucheru vyšší než cena nově zakoupeného zájezdu, bude podle pokynu cestujícího nevyčerpaná částka buď:

• započtena na cenu dalšího zájezdu z nabídky Rainbow ve stejné sezóně, nebo
• vrácena do 14 dnů.

Pokud bude nabídka zájezdů Rainbow v dané sezóně vyčerpána a voucher proto nebude možné využít výše uvedeným způsobem, bude jeho nevyužitá hodnota vrácena do 14 dnů.

Voucher nelze použít na rezervaci, která byla založena před jeho vystavením.

Na nově vybraný zájezd se nepřevádějí výhody ani slevy z původní rezervace; na nový zájezd se vždy vztahují aktuálně platné ceny a akce.

Pokud cestující odstoupí od smlouvy o zájezdu, který byl již zakoupen s využitím voucheru, použijí se ustanovení bodu 16 Všeobecných podmínek účasti společnosti Rainbow týkající se poplatků za odstoupení od smlouvy. Částka určená k vrácení po odečtení příslušných stornopoplatků zůstane podle pokynu cestujícího zachována na voucheru opravňujícím k nákupu jiného zájezdu z nabídky Rainbow v rámci téže sezóny, nebo bude vrácena do 14 dnů.

V otázkách výslovně neupravených těmito podmínkami se přiměřeně použijí ustanovení občanského zákoníku, zákona o zájezdech a spojených službách cestovního ruchu a Všeobecných podmínek účasti na zájezdech organizovaných společností Rainbow (dále jen „VOP“).