Garance nezměněné ceny

PODMÍNKY SLUŽBY

(dále jen „Podmínky“)

Služba Garance neměnné ceny zájezdu (dále jen „Služba“) zaručuje neměnnost ceny zakoupeného zájezdu bez ohledu na změny:

• nákladů na pohonné hmoty nebo jiné zdroje energie,
• výše daní nebo poplatků vztahujících se na služby cestovního ruchu zahrnuté ve smlouvě, které ukládají subjekty nepodílející se přímo na realizaci zájezdu,
• letištních poplatků nebo poplatků za nalodění a vylodění v přístavech a na letištích,
• směnných kurzů měn významných pro daný zájezd.

Služba se nevztahuje na náklady na zprostředkování víz, ceny místních/fakultativních výletů ani na náklady účasti v programech: poznávacích zájezdů, zájezdů realizovaných ve formátu 7+7 a zájezdů typu light.

Službu lze zakoupit jako doplňkovou službu ke smlouvě o účasti na zájezdu. Není možné ji dokoupit ke smlouvě o zakoupení samostatné služby cestovního ruchu zahrnující pouze let.

Službu lze zakoupit:

• nejpozději 30 dnů před zahájením zájezdu, pokud byla smlouva o účasti na zájezdu uzavřena více než 30 dnů před jeho zahájením,
• nejpozději do 7 dnů od uzavření smlouvy o účasti na zájezdu, pokud byla tato smlouva uzavřena méně než 30 dnů před zahájením zájezdu; Službu však nelze dokoupit ke smlouvě o účasti na zájezdu, pokud do zahájení zájezdu zbývá méně než 20 dnů.

Službu musí zakoupit všichni Cestující zahrnutí v jedné smlouvě o účasti na zájezdu. Tato podmínka se nevztahuje na Cestující mladší dvou let.

Službu lze zakoupit na kamenných prodejních místech, prostřednictvím infolinky, na internetových stránkách Rainbow (www.r.pl), po přihlášení do účtu Moje Rainbow nebo v mobilní aplikaci.

Informace o ceně Služby pro konkrétní zájezd lze získat na kamenných prodejních místech, prostřednictvím infolinky nebo v rezervačním panelu na internetových stránkách Rainbow (www.r.pl) či v mobilní aplikaci.

Reklamace týkající se Služby lze podávat písemně – doporučeným dopisem na adresu sídla společnosti Rainbow (ul. Piotrkowska 270, 90-361 Łódź) nebo elektronicky prostřednictvím formuláře
na internetových stránkách Rainbow (www.r.pl/kontakt; „Podání reklamace“). Reklamace musí být podána nejpozději do 30 dnů ode dne vzniku skutečnosti, které se reklamace týká.

Organizátor je oprávněn Podmínky kdykoli zrušit nebo změnit, a to i bez uvedení důvodu, s výhradou, že zrušení nebo změna Podmínek nesmí mít vliv na práva a povinnosti Cestujícího a společnosti Rainbow vzniklé ze smluv o zakoupení Služby uzavřených přede dnem zrušení nebo změny Podmínek. Informace o změně Podmínek budou zveřejněny na internetových stránkách Organizátora na adrese: https://r.pl/usluga-pewnosc-niezmiennej-ceny.

V otázkách neupravených těmito Podmínkami se přiměřeně použijí ustanovení občanského zákoníku, zákona o zájezdech a spojených službách cestovního ruchu a ustanovení Všeobecných podmínek účasti
na zájezdech organizovaných společností Rainbow (dále jen „VOP“).