Podmínky služby

PODMÍNKY SLUŽBY (dále jen "Podmínky")

Služba Garance nezměněné ceny zájezdu (dále jen „Služba“) zaručuje neměnnost ceny zakoupeného zájezdu bez ohledu na změny:

• nákladů na pohonné hmoty nebo jiné zdroje energie,
• výše daní nebo poplatků vztahujících se na služby cestovního ruchu zahrnuté ve smlouvě, které ukládají subjekty nepodílející se přímo na realizaci zájezdu,
• letištních poplatků nebo poplatků za nalodění a vylodění v přístavech a na letištích,
• směnných kurzů měn významných pro daný zájezd.

Služba se nevztahuje na náklady na zprostředkování víz, ceny místních/fakultativních výletů ani na náklady účasti v programech: poznávacích zájezdů, zájezdů realizovaných ve formátu 7+7 a zájezdů typu light.

Službu lze zakoupit jako doplňkovou službu ke smlouvě o účasti na zájezdu. Není možné ji dokoupit ke smlouvě o zakoupení samostatné služby cestovního ruchu zahrnující pouze let.

Informace o ceně Služby pro konkrétní zájezd lze získat na prodejních místech, infolince nebo v rezervačním panelu na webu a v aplikaci.

Reklamace týkající se Služby lze podávat písemně na adresu sídla společnosti Rainbow (ul. Piotrkowska 270, 90-361 Łódź) nebo elektronicky prostřednictvím formuláře na www.r.pl/kontakt („Podání reklamace“).

Reklamace musí být podána nejpozději do 30 dnů ode dne vzniku skutečnosti, které se týká.

Organizátor je oprávněn Podmínky kdykoli zrušit nebo změnit, s výhradou, že změna nesmí mít vliv na práva Cestujícího ze smluv uzavřených přede dnem změny. Informace o změnách budou zveřejněny na: https://r.pl/usluga-pewnosc-niezmiennej-ceny.

V otázkách neupravených těmito Podmínkami se přiměřeně použijí ustanovení občanského zákoníku, zákona o zájezdech a spojených službách cestovního ruchu a Všeobecných podmínek účasti na zájezdech organizovaných společností Rainbow (dále jen „VOP“).